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访爱普生微型打印机部长李亚鹏

来源:火狐体育在线登录  作者:火狐体育官网登录   发布日期: 2022-09-04   浏览量:1

  日前,全球技术领先企业爱普生(中国)有限公司,在其总部新址隆重举办了2015爱普生秋季行业应用方案研讨会,同时推出的针对餐饮、零售、酒店、中小企业的全面的创新解决方案,旨在通过与合作伙伴共同努力,助力餐饮、酒店等服务行业用户全面提升企业竞争力,同时提升最终顾客的消费体验。近200家来自全国的爱普生合作伙伴、经销商参加了本次研讨会。

  与会期间,记者采访了爱普生(中国)有限公司微型打印机部长李亚鹏先生,他介绍了爱普生智慧餐饮打印解决方案,全新的综合管理解决方案,高清3D影院方案等爱普生全线产品的行业解决方案,表达了爱普生持续致力于创新,为用户提供满意的产品与方案的决心。

  说起创新用户体验,李亚鹏认为,想要保持微型打印机市场的活力,就要坚持“顾客优先”的理念。他提出:“我们不单单卖硬件,我们也为用户提供服务和解决方案。”爱普生微型打印机为用户提供了很多创新的解决方案,以此为用户提供增值服务,提供超越用户期待的产品和服务。当前,爱普生微型打印机主要与系统集成商合作,为酒店、商场、餐厅等服务性机构提供创新解决方案。

  目前餐饮行业竞争激烈,商家越来越关注顾客的感受,为了吸引食客,更是使出浑身解数。出了开展促销、优惠等活动,如何在用餐高峰期保证快速稳定运营,高效地点餐、上餐,一套稳定、耐用、易操作又时尚美观的微型打印机必不可少。爱普生微型打印机完全可以满足以上所有这些基本需求。然而,爱普生关注的是如何帮助商家在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,使商家不仅能满足顾客用餐等基本服务需求,并能有效地帮助商家在市场竞争中取得优势,满足顾客多方面需求,提升企业服务质量,有效提升企业运营。就此,李亚鹏先生也做了具体的阐述。

  他提出:“举例来讲,有家连锁餐厅生意非常火爆,爱普生为这家连锁餐厅提供全套创新解决方案,比如在这家连锁餐厅的前台设置了一台爱普生3D投影机,为等位的顾客提供精彩的观影体验,吸引了很多顾客的眼球,减少顾客流失;如果在餐厅里放一台微信打印机,顾客在就餐时可以通过微信打印照片,也是很好的体验。一家店如此,所有连锁店都如此,就会形成一种特定的主题风格,再深化为它的标记和核心竞争力,创新用户体验,提升行业价值。”同样,在酒店、商场等场所,引进这种提供增值服务的设备,为顾客提供一种多维度的服务体验,让顾客更满意,并在激烈的竞争中形成优势。

  一直以来,爱普生是微型打印机领域的引领者。1968年,爱普生发布了世界首款小型数字打印机EP-101。此后,EP-101的“子子孙孙”不断繁衍进化,历经纸轮式、针式、热敏式打印及彩色打印,爱普生不断根据用户需求推出新的产品。二十世纪八十年代,爱普生进入了中国,率先推出带中文字库的K系列打印机,改变了以图形打汉字的方式,大幅提升了打印速度。2014年,爱普生针对中国市场再次发力,发布了首款完全适用中文打印的24针高速微型打印机,这标志着爱普生在微型打印机领域再次开启了新的里程碑。

  据悉,爱普生将即将推出一款名为“魔方”的微型打印机。该打印机是一个标准的立方体,简洁大方、小巧轻便,时尚美观的外形与星级酒店、高端餐饮、时尚酒吧以及KTV的环境设施更加协调。李亚鹏在提到这款“魔方”的设计初衷时说,“客户一直对爱普生的产品给予稳定耐用兼具小巧时尚的厚望。所以,源于满足客户需求的想法,我们不单单进行了功能的全面提升,也考虑了提升客户店面形象、多元化适应店面装修格调的因素,将“魔方”设计成简单大方、时尚美观的“饰品”,在满足客户高实用性需求的前提下最大化地给人以观赏美感。李亚鹏就此特别提出:“其实不只是通过产品创新提升用户体验,爱普生还会整合针式打印机、投影机、墨仓式打印机、微信打印机、扫描仪等所有产品,深挖用户需求,给用户提供更多创新解决方案,帮助用户提升行业竞争力”。

  爱普生一路贴合用户需求,创新用户体验,帮助提升企业的竞争力,对中国市场深入研究,深挖用户需求,在“科技+本地化”战略下,打破自身产品界限,不断创新用户体验,为各行业用户提供全面的用户解决方案。相信本次爱普生针对餐饮、酒店等服务行业推出的全新的解决方案,势必为助力行业用户提升企业竞争力,创新顾客消费体验起到重要的作用!。